Werkgevers worstelen met diefstal op de werkvloer, zegt Marcel Boekhorst, eigenaar-directeur van recherchebureau Signum-Interfocus. Werknemers nemen -vaak uit onbenulligheid- spullen van hun werk mee naar huis, het is voor werkgevers lastig om een grens te trekken, terwijl het meenemen van iets simpels als een schrift al als diefstal geldt. ‘Veel organisaties hanteren een ander begrip van diefstal en gaan er anders mee om.’
Werkgevers worstelen met aanpak bedrijfsdiefstal, ‘Je moet duidelijke lijn trekken’
Een doos pennen, een stapel schriften of een pak met suikerzakjes, veel werknemers nemen wel eens iets ‘van de baas’ mee naar huis. Onlangs berichtte het Eindhovens Dagblad over een diefstal bij truckfabrikant DAF, daar zouden medewerkers voor miljoenen euro’s aan truckonderdelen gestolen hebben. Werkgevers worstelen volgens Boekhorst met de vraag waar ze de lijn moeten trekken.
Bedrijven kiezen er soms voor om iemand niet te ontslaan om het verhaal over diefstal onder de pet te houden, zegt Boekhorst. Bedrijven zijn bang dat hun imago geschaad wordt of vrezen dat de continuïteit onder druk komt te staan. ‘Het schaadt het imago, de continuïteit en de integriteit van de organisatie.’
Harde lijn trekken
Diefstal blijft diefstal, zegt Ronald van Zetten, ceo van Westland Kaas en oud-ceo bij HEMA. ‘In elk bedrijf waar ik heb gewerkt hebben we mensen ontslagen om relatief kleine vergrijpen.’ Hij denkt dat werknemers vaak iets stelen uit onbenulligheid, werkgevers moeten daar volgens hem wel één lijn in trekken. Dat kan volgens hem leiden tot pijnlijke gevallen. ‘Er zijn schrijnende gevallen van mensen die veertig jaar in dienst zijn en onbenullig zijn door voor een paar honderd euro aan spullen mee te nemen.’
De werkelijkheid is vaak weerbarstiger, zegt Boekhorst, hij doet vaak onderzoek naar bedrijfsdiefstallen. Geld meenemen uit de kassa of een diefstal als die bij DAF zijn volgens hem duidelijke gevallen die te ver gaan. Soms is de scheidslijn erg dun, zegt hij, ‘bijvoorbeeld als iemand papier mee naar huis neemt om nog even door te werken en de blaadjes die overblijven voor zichzelf gebruikt. Dat blijft een lastige kwestie.’
Stelen normaal
Werknemers hebben volgens Van Zetten verschillende redenen om te stelen van hun werkgever. Soms gebeurt het in verband of is het de norm op een werkplek, maar er zijn ook psychologische verklaringen. ‘Werknemers kunnen het doen omdat ze stress hebben of hoog opspelende emoties.’ Voor andere mensen is het volgens hem heel normaal om iets mee te nemen dat niet van jou is. ‘Achteraf vindt iedereen het stom dat het gebeurd is.’
Veel diefstal vindt plaats zonder dat werkgevers het doorhebben. Pas als het structureel plaatsvindt komt het op de radar, zegt Van Zetten. ‘Daarom moeten werknemers weten dat ze ontslagen worden als het uitkomt.’ De gevolgen strekken vaak verder dan ontslag, voor plegers van winkeldiefstal bestaat een frauderegister waar werkgevers het verleden van sollicitanten kunnen natrekken.